תקנון רדיקל ומדיניות ביטול

רדיקל – בית לרעיונות בע”מ (חל”צ), ח.פ מס’ 516414307 (להלן: “רדיקל”) מברכת את בחירתך לגלוש באתר האינטרנט שלנו בכתובת: WWW.RADICAL.ORG.IL (להלן: ״האתר״).

תקנון האתר

1. התקנון מנוסח בלשון זכר אך מיועד לשני המינים.
2. אתר האינטרנט של רדיקל הינו אתר מכירות שבאמצעותו יכולים גולשים ברשת האינטרנט בישראל ובעולם לרכוש כותרים מקטלוג המוצרים של רדיקל. בנוסף, מציג האתר תכנים נוספים הקשורים במוצרי רדיקל וברעיונות אותם היא מבקשת לקדם. האתר הינו בבעלות רדיקל.
3. כל המבצע ו/או המעוניין לבצע פעולה באתר (להלן: “משתתף”) מצהיר ומתחייב בפעולתו זו כי הינו מודע לתקנון האתר ומסכים להוראותיו, וכי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה, במישרין ו/או בעקיפין, כנגד בעלי האתר ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם. “פעולה באתר” כוללת, אך אינה מוגבלת להרשמה לאתר וגלישה בו, השתתפות במבצע או פעילות שתתנהל באתר על כל שלוחותיו, וכל פעולת רכישת מוצר או שירות המוצע באתר. רדיקל שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון ואת תנאי ההשתתפות בכל זמן על פי שיקול דעתה הבלעדי, וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת. על המשתתף מוטלת האחריות לבדוק האם השתנה תקנון האתר מאז הביקור האחרון באתר טרם ביצוע פעולה בו.
4. רשאי לבצע פעולה באתר, כל אדם בן 18 שנים ומעלה (וכן תאגיד המאוגד כדין) אשר הינו בעל תא דואר אלקטרוני ברשת ואשר ברשותו כרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי הפעילות וקבילות ע”י הבנקים בישראל. תנאי השימוש באתר חלים על כל שימוש באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (לדוגמה: טלפון סלולארי, מחשבי כף יד למיניהם וכיו”ב).
5. בעת ביצוע הפעולה באתר יידרש המשתתף להזין למערכת את פרטיו האישיים: ת.ז./ח.פ., שם פרטי, שם משפחה, שם חברה, טלפון, ישוב, מיקוד, דואר אלקטרוני ופרטי אשראי או אמצעי תשלום אחר. המידע המוזן באתר נשמר במאגר מידע רשום. רדיקל פועלת בהתאם לדין בכל הקשור לדיני הגנת הפרטיות ומאגרי מידע. לעניין אבטחת מידע. רדיקל רשאית לאסוף וכן לעשות שימוש במידע ובפרטים שנמסרו לכל צורך חוקי, בין היתר ולרבות, פרסום, תעמולה, הבעת עמדות, הצעות להשתתפות באירועים, בהגרלות, והצעות שונות למשתתף וכיוצא בזה – כל זאת ע”פ דין. רדיקל, בעצמה או באמצעות צד ג’, רשאית לעשות שימוש במאגר מידע זה באמצעות כל אמצעי תקשורת, לרבות אך לא רק משלוח הודעות כתובות בדוא”ל, SMS, באמצעי אחר לשליחת מסרים מיידיים, באמצעות הודעות קוליות, סרטונים וכיוצא באלו. רדיקל רשאית להעביר את המידע במאגר לצדדים שלישיים לשם משלוח הודעות כאמור בסעיף זה ובלבד שהעברת המידע תעשה על פי חוק. הזנת הפרטים באתר משמעותה הסכמה לשימוש במידע שנמסר או נאסף. כל משתתף רשאי לבקש להסיר את המידע שמסר ממאגר המידע. 
6. הזנת פרטים אישיים כוזבים הינה עבירה פלילית. נגד מגישי פרטים כוזבים יינקטו צעדים משפטיים, לרבות תביעות נזיקין בגין נזקים שעלולים להיגרם לאתר ו/או לבעליו ו/או למפעיליו ו/או לכל צד ג’.
7. החיוב אינו מיידי אלא מתבצע רק אם המוצר זמין במלאי.
8. המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים, כוללים מע”מ (אלא אם צויין אחרת במפורש) ואינם כוללים דמי משלוח. הנהלת האתר רשאית לעדכן את מחירי המוצרים באתר ואת תעריפי המשלוחים מעת לעת ובלא צורך בהודעה מוקדמת.

המחיר התקף ביחס להזמנה הוא המחיר שהתפרסם בעת השלמת תהליך ההזמנה. אם עודכנו המחירים לפני שהושלם תהליך ההזמנה, יחויב הלקוח על פי המחירים המעודכנים. רדיקל רשאית להציע באתר מבצעים הטבות והנחות. כמו כן, רדיקל רשאית בכל עת להפסיק מבצעים, הטבות והנחות אלה, להחליפם או לשנותם, בלא צורך לתת כל הודעה מוקדמת על כך. רישומי המחשב של רדיקל בלבד, בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר, יהוו ראיה חלוטה לנכונות הפעולות.

8. תמונות המוצרים המוצגות באתר נועדו להמחשה בלבד ואינן מחייבות את רדיקל. רדיקל אינה מתחייבת להחזיק מלאי של כל המוצרים שתמונותיהם מופיעות באתר.
9. משלוח המוצרים ללקוח יבוצע עד 5 ימי עבודה מיום ההזמנה באתר, למעט תקלות שאינן באחריות או בשליטת רדיקל. יובהר, כי ימי  שישי וערבי חג אינם נחשבים כימי עבודה.
10. במקרה שהמשלוח אבד בדואר (כלומר, המשלוח טרם הגיע ליעדו בתוך 5 יום מיום ההזמנה באתר ולא ניתן לאתרו), וככל שהאבדה נגרמה שלא באשמת המזמין, יישלח משלוח נוסף בדואר רשום, מוקדם ככל שניתן (בהתאם לזמינות המוצר). על אף האמור בסעיף זה יובהר כי רדיקל לא תהא אחראית במישרין או בעקיפין בנזיקין לכל נזק שייגרם למזמין / למשתתף בשל עיכוב במסירת המוצר, בין אם העיכוב הינו באחריות רדיקל ובין אם לאו.
11. רדיקל לא תישא במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי לכל מקרה שבו רכישה של משתתף לא תתקבל במערכת ו/או לכל בעיה טכנית ו/או אחרת המונעת ממשתתף לרכוש מוצרים.
12. רדיקל לא תישא באחריות לפעילות בלתי חוקית כלשהי המבוצעת באתר שלא נעשתה על ידה או על ידי מי מטעמה.
13. 13. ביטול עסקה על ידי הלקוח

• כרטיסים לאירועים וסדנאות – ההשתתפות באירועי בית רדיקל המתקיימים במקום מותנית בהרשמה מראש באתר האינטרנט של רדיקל. משתתפים רשאים לבטל את השתתפותם באירועים (לרבות אך לא רק כנסים, הרצאות, סרטים, סדנאות וכיוצא באלו) עד 48 שעות טרם האירוע, ורדיקל רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של  5% או 100 ש”ח, לפי הנמוך מביניהם. 
• להזמנת ספר או מוצר – ביטול יעשה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר. כספו של הלקוח יושב לו, תוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, למעט דמי ביטול בשיעור של 5% או 100 ש”ח, לפי הנמוך מביניהם, ובאותו האופן בו בוצע התשלום. המוצר יוחזר לחברה על חשבון הלקוח. לא ניתן לבטל רכישה של מוצרים הניתנים להקלטה, העתקה ושכפול שהצרכן פתח את אריזתן המקורית (ספרים,  חוברות, עיתונים ומגזינים). עפ״י חוק, בעסקת מכר מרחוק שנערכה עם צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, ניתן לבטל את העסקה בתוך ארבעה חודשים מיום עשייתה, מיום קבלת הנכס או מיום קבלת המסמך הגילוי לפי המאוחר, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין העוסק לצרכן, ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית.
• הודעת ביטול, הכוללת את שם הלקוח, פרטי ההתקשרות (טלפון ומייל) ומספר ת.ז., תשלח באחת מן הדרכים הבאות:
  • ביטול בסיוע נציגי הארגון בבית רדיקל בטלפון מס’ – 055-504-8399
  • באמצעות דואר אלקטרוני לכתובת – ideas@radical.org.il 

14. רדיקל שומרת לעצמה את הזכות לסגור את האתר, להגביל את הגישה אליו או לחלקים ממנו, וכן לבטל פעילות מסוימת באתר ולבטל מכירה, באופן זמני או לצמיתות,  הכל על פי שיקול דעתה הבלעדי. רדיקל עושה ככל יכולתה לוודא שהמידע המוצג באתר יהיה המידע השלם והמדויק ביותר, אך יובהר, כי עלולים להופיע בו אי דיוקים או שגיאות, ורדיקל לא תישא באחריות כל שהיא, ישירה או עקיפה,הנובעת מהם או קשורה אליהם.
15. מבלי לגרוע מהאמור לעיל: אם גורמים או אירועים שאינם בשליטת רדיקל ו/או מפעילי האתר יעכבו ו/או ימנעו את קיום מכירת המוצרים באופן מלא או באופן חלקי, ובדרך כלשהיא, את אספקת המוצרים שפורסמו באתר במועדים שנקבעו, ו/או אם יפגעו תקלות במחשוב ו/או מערכות הטלפון ו/או כל גורם תקשורת אחר בהשלמת תהליך הרכישה, ו/או אם בשל כל גורם שהינו בגדר כח עליון יימנע ו/או ייפגע תהליך רכישת המוצרים ו/או אספקת המוצרים, ו/או אם יחולו שינויים בשעורי המס ו/או היטלים החלים על המוצרים בין מועד פרסום המוצר לרכישה לבין מועד האספקה המתוכנן על פי תנאי רכישת המוצר, רשאית רדיקל להודיע על ביטול הרכישה, כולה או חלקה. למען הסר ספק, רדיקל לא תישא בכל אחריות בנזיקין, ישירה או עקיפה, לנזקים שנגרמו כתוצאה מהודעה על ביטול העסקה.
16. במקרה של טעות בהדפסה, בתיאור המוצר ו/או במחירו, בתנאי התשלום, בתמונת המוצר או בכל חומר אחר, או בקבלת הנתונים ממבצע פעולה באתר, רשאית רדיקל, אך לא חייבת, לבטל את הרכישה הספציפית. למען הסר ספק, רדיקל לא תישא בכל אחריות בנזיקין, ישירה או עקיפה, לנזקים שנגרמו כתוצאה מהודעה על ביטול העסקה.
17. רדיקל שומרת על זכותה לשנות תקנון וכללי השתתפות אלו מזמן לזמן.
18. האתר מקפיד על קיום הוראות החוק ומכבד את זכותם של משתמשי האתר ואחרים לפרטיות ולשם טוב. אם אתה סבור כי פורסם באתר תוכן הפוגע בך מטעם כלשהו, נא פנה אלינו לפי הפרטים שלהלן ואנו נשתדל לטפל בפנייתך בכל ההקדם. 
19. פניות מכל סוג ניתן להעביר באמצעים הבאים: בטלפון מס’ 055-504-8399, או באמצעות דואר אלקטרוני לכתובת – ideas@radical.org.il. 
20. על הסכם זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

21. בכל מחלוקת שתתגלה בין הצדדים, תהיה סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבית המשפט המוסמך בתל אביב – יפו.

חברות ברדיקל

1. בית רדיקל נמצא במתחם 3426, אשר נמצא בכתובת התחייה 29, ת”א-יפו 6816932. השימוש בבית רדיקל מיועד לשימוש חברי רדיקל בלבד. 
2. חברות בבית רדיקל כוללת הטבות שונות, כפי שאלה מתפרסמות מעת לעת באתר רדיקל. החברות בבית רדיקל כוללת מנוי אישי המשמש לכניסה לבית ואין להעבירו לאחר.    
3. מחירי ותנאי מסלולי החברות בבית מפורטים במחירון באתר בית רדיקל.
4. רדיקל שומרת לעצמה את הזכות לבצע שינויים במסלולים המוצעים, תנאיהם ומחיריהם.
5. התשלום בגין החברות בבית הקבועים מתבצע באמצעות הוראת קבע בכרטיס האשראי. 
6. ניתן להפסיק את החברות בבית רדיקל בכל עת, באמצעות משלוח הודעת ביטול, הכוללת את שם הלקוח, פרטי ההתקשרות (טלפון ומייל) ומספר ת.ז., באחת מן הדרכים הבאות:

ביטול בסיוע נציגי הארגון בבית רדיקל

בטלפון מס’ – 055-504-8399

באמצעות דואר אלקטרוני לכתובת – ideas@radical.org.il 

הפסקת החברות תיכנס לתוקף תוך 3 ימים מיום קבלת ההודעה. 

7. ביטול שמתבצע מול חברת אשראי עשוי לקחת עד 10 ימי עסקים.
8. לא יינתן החזר כספי בגין תקופת חברות שלא נוצלה על ידי החבר.
9. חברי בית רדיקל מתבקשים להתנהג בצורה הולמת, לא להרים את הקול ולהעביר את המכשיר הנייד למצב שקט בזמן שהותם במקום.
10. חבר שמשתמש בטלפון/אייפד/לפטופ לצורך צפייה בסרטונים או האזנה למוסיקה, חייב להשתמש באוזניות.
11. שעות הפעילות בבית רדיקל נקבעות לפי שיקול דעת ההנהלה. ייתכנו זמנים שבהם המתחם כולו או חלקים ממנו יהיו סגורים לצרכי אירועים פרטיים או לצרכים אחרים, ללא הודעה מראש.
12. בית רדיקל אינו אחראי לאובדן ו/או גניבת חפצים במתחם.
13. אין להכניס לבית רדיקל אלכוהול, סמים, בעלי חיים (למעט כלבי נחייה) וכלי רכב (בהם קורקינטים ואופניים רגילים או חשמליים). 
14. הנהלת בית רדיקל שומרת לעצמה את הזכות לדרוש מחבר לעזוב את המקום ו/או את הזכות לבטל את חברותו אם היא סבורה שהתנהגותו אינה עומדת בדרישות התקנון או בסטנדרטים הנהוגים במקום.
15. ההשתתפות באירועי בית רדיקל המתקיימים במקום, למעט בהופעות ובסדנאות, כלולה במחיר החברות, ומותנית בהרשמה מראש באתר האינטרנט של רדיקל. חברי רדיקל יהיו זכאים להנחה (בשיעור משתנה) עבור השתתפות בהופעות ובסדנאות. חברי רדיקל רשאים לבטל את השתתפותם באירועים עד 48 שעות טרם האירוע, וככל ששילמו עבור האירוע, רשאית רדיקל לגבות דמי ביטול בשיעור של  5% או 100 ש”ח, לפי הנמוך מביניהם.  
16. רדיקל שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון ואת תנאי החברות בבית בכל זמן על פי שיקול דעתה הבלעדי, וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת.